Personvernerklæring
I denne personvernerklæringen beskrives hvordan Gotyka («Nettstedet» og alle bøyninger av personlig pronomen «vi») samler inn, bruker og offentliggjør personlig informasjon om deg som besøker nettstedet eller bruker våre tjenester fra nettstedet eller foretar et kjøp på nettstedet på gotyka.co.no («Nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med Nettstedet (sammen «Tjenestene»). For formål med denne personvernerklæringen refererer begrepet «Bruker» til brukeren av Tjenestene, enten det er en kunde, en besøkende av nettstedet eller annen person hvis informasjon vi samler inn i henhold til denne personvernerklæringen.
Den personopplysningsansvarlige er AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, med hovedkontor i Krakow, ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Krakow.
Registreringsdata:
NIP: 9452299663
REGON: 529784058
KRS: 0001130217
Det er viktig å lese denne personvernerklæringen nøye.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen, blant annet for å reflektere endringer i vår praksis eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli lagt ut på Nettstedet, og deretter vil vi oppdatere datoen for siste oppdatering av denne personvernerklæringen og iverksette alle andre nødvendige skritt som kreves ved gjeldende lovgivning.
Innhenting og bruk av brukerens personopplysninger
For å levere Tjenestene, samler vi inn og har de siste 12 månedene samlet inn personopplysninger om Brukeren fra ulike kilder beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan Brukeren samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjon innhentet om Brukeren til å kommunisere med Brukeren, levere eller forbedre Tjenestene, overholde relevante juridiske forpliktelser, håndheve relevante vilkår for bruk av Tjenestene, samt beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Personopplysninger som samles inn
Typene personopplysninger vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med Nettstedet og bruker våre Tjenester. Med «personopplysninger» mener vi informasjon som identifiserer, er knyttet til eller kan knyttes til deg. I avsnittene nedenfor beskrives kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.
Informasjon samlet inn direkte fra Brukeren
Informasjon du gir oss direkte gjennom våre Tjenester kan inkludere:
- Kontaktopplysninger, inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Bestillingsopplysninger, inkludert ditt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
- Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon brukt for sikkerheten til kontoen din.
- Kundeserviceinformasjon, inkludert informasjon du gir i kommunikasjon med oss, for eksempel ved å sende en melding gjennom Tjenestene.
Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss spesifikk informasjon om deg. Du er ikke forpliktet til å oppgi slik informasjon, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.
Innsamling av bruksinformasjon
Vi kan også automatisk samle inn spesifikk informasjon om din interaksjon med Tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, pikselmerker og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du bruker og får tilgang til Nettstedet og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, nettverksforbindelsesinformasjon, IP-adresseinformasjon og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.
Informasjon innhentet fra tredjeparter
Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, som for eksempel:
- Selskaper som driver Nettstedet og Tjenestene, f.eks. Shopify.
- Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (for eksempel bankkontoinformasjon, kreditt- eller debetkortinformasjon eller faktureringsadresse) for å behandle dine betalinger for å oppfylle dine bestillinger og levere produkter eller tjenester du har bestilt, for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.
- Når du besøker Nettstedet, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan viss informasjon automatisk samles inn av oss eller tredjeparter vi samarbeider med, ved bruk av online sporingsverktøy som for eksempel pikselmerker, web-ønskekjokker, utviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.
All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor med tittelen Tredjeparters nettsteder og lenker.
Bruk av Brukerens personopplysninger
- Levering av produkter og utførelse av Tjenester. Vi bruker dine personopplysninger til å levere Tjenestene til deg, oppfylle vår avtale med deg, inkludert behandling av dine betalinger, fullføring av dine bestillinger, sende deg varsler relatert til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette og vedlikeholde kontoen din og på annen måte administrere kontoen din, foreta forsendelser, legge til rette for returer og bytter, og bruke andre funksjoner knyttet til kontoen din.
- Markedsføring og reklame. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og promotjonsformål, for eksempel å sende deg markedsførings-, annonse- og promotjonskommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, samt vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke dine personopplysninger for å bedre tilpasse Tjenestene og annonsene på Nettstedet og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), er rettslig grunnlag for denne databehandlingen vår berettigede interesse i å selge våre produkter, i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
- Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage, undersøke eller ta andre tiltak i forbindelse med potensielt uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å sikre påloggingsdetaljene for kontoen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler dine påloggingsdetaljer med noen, inkludert brukernavn og passord. Hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er rettslig grunnlag for denne databehandlingen vår berettigede interesse i å sikre nettstedet vårt for deg og våre andre kunder, i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
- Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundeservice og forbedre Tjenestene våre. Det er i vår berettigede interesse å svare på dine behov, levere effektive tjenester for deg og opprettholde et forretningsforhold med deg, i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
Informasjonskapsler
Nettstedet vårt, som mange andre nettsteder, bruker informasjonskapsler. Mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med at butikken vår drives av Shopify finner du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å kunne tilby og forbedre Nettstedet og Tjenestene (inkludert å huske dine handlinger og preferanser), utføre analyse og bedre forstå din interaksjon med Tjenestene (i vår berettigede interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). I tillegg kan vi tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på Nettstedet for å bedre tilpasse tjenester, produkter og annonser på Nettstedet og på andre nettsteder.
De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan sette nettleseren din til å slette eller avvise informasjonskapsler ved hjelp av nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen Tjenester, inkludert spesifikke funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer korrekt eller blir utilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig hindre oss i å dele informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere.
Nettstedet vårt gjenkjenner også Global Privacy Control (GPC)-signalet, som gir deg mulighet til å velge bort fra visse bruksområder eller offentliggjøringer av informasjonen din. Hvis du informerer oss om dine preferanser via GPC, vil vi anerkjenne signalet som et gyldig ønske om å velge bort fra deling/målrettet annonsering for den tilhørende nettleseren eller enheten, og hvis vi er i stand til å koble enheten som sender dette signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende dette valget for den kontoen. Du kan finne mer informasjon om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Vi gjenkjenner ikke «ikke spor»-signaler (Do not track) som kan sendes fra nettlesere eller enheter, med unntak av Global Privacy Control-signalet.
Offentliggøring av personopplysninger
Under visse omstendigheter kan vi offentliggjøre dine personopplysninger overfor tredjeparter for å oppfylle en avtale, for lovlige formål og av andre årsaker underlagt bestemmelsene i denne personvernerklæringen. Disse omstendighetene kan inkludere å dele personopplysninger:
- Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-håndteringstjenester, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, oppfyllelse og forsendelse).
- Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og vise deg annonser. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i henhold til deres egen personvernerklæring.
- Når du ber oss om å offentliggjøre eller på annen måte samtykker i at vi offentliggjør spesifikk informasjon om deg til tredjeparter, for eksempel for å sende produktene dine eller i forbindelse med din bruk av sosiale medie-widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
- Til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konsern, i vår berettigede interesse for å drive en vellykket virksomhet.
- I forbindelse med en forretningshendelse, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde alle relevante juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingskjennelser og lignende forespørsler), for å håndheve relevante vilkår for tjenestene, samt for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
I løpet av de siste 12 månedene har vi offentliggjort følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene angitt ovenfor under «Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger» og «Hvordan vi offentliggjør personopplysninger»:
| Kategori | Kategorier av mottakere |
|---|---|
|
|
Vi bruker eller offentliggjør ikke dine sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å utlede egenskaper om deg.
Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å drive reklame- og markedsføringsaktiviteter på følgende måter.
Vi har «solgt» og «delt» (som definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger de siste 12 månedene for å drive reklame- og markedsføringsaktiviteter på følgende måter.
| Kategori av personopplysninger | Kategorier av mottakere |
|---|---|
| Identifikasjonsinformasjon, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer | Forretnings- og markedsføringspartnere |
| Kommersiell informasjon, for eksempel oversikt over kjøpte produkter eller tjenester | Forretnings- og markedsføringspartnere |
| Bruksdata | Forretnings- og markedsføringspartnere |
Tredjeparters nettsteder og lenker
Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du bruker disse lenkene for å besøke nettsteder som ikke drives av våre tilknyttede partnere / selskaper, bør du gjennomgå gjeldende personvern- og sikkerhetspolitikker og andre relevante vilkår på disse nettstedene. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du legger ut på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparters sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene eller disse plattformene uten begrensninger på bruken fastsatt av oss eller tredjeparten. Vår inkludering av slike lenker utgjør ikke et godkjennelse av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre det er angitt i Tjenestene.
Barns data
Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om sletting.
På datoen for ikrafttredelsen av denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (som definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.
Sikkerhet og lagring av Brukerens informasjon
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uinntrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan all informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler å unngå bruk av usikre kanaler for å overføre sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre relevante avtalevilkår og retningslinjer.
Brukerens rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle av følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte og kan bare gjelde under visse omstendigheter, og vi kan avslå forespørselen din dersom det er tillatt etter gjeldende lovgivning.
- Rett til vite / Rett til tilgang til personopplysninger. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert informasjon om hvordan informasjonen din brukes og deles av oss.
- Rett til sletting av personopplysninger. Du kan ha rett til å be om sletting av personopplysninger vi oppbevarer om deg.
- Rett til retting av personopplysninger. Du kan ha rett til å be om retting av unøyaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
- Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysninger vi oppbevarer om deg og be om at de overføres til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
- Rett til å reservere seg mot salg, deling eller målrettet annonsering. Du kan ha rett til å forby oss å «selge» eller «dele» dine personopplysninger eller til å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger for formål som anses som «målrettet annonsering» som definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker Nettstedet med et GPC-signal for reservasjon aktivert, vil vi avhengig av din lokasjon automatisk anerkjenne dette signalet som et ønske om å reservere seg mot «salg» eller «deling» av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke Nettstedet.
- Begrensning av behandling. Du kan be om at vi stopper eller begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
- Tilbakekalling av samtykke. Når vi krever ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger, kan du ha rett til å tilbakekalle dette samtykket.
- Anke. Hvis vi avslår din forespørsel, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse. For å gjøre dette bør du svare direkte på vår avvisning.
- Administrasjon av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst velge bort fra å motta dem ved å bruke avmeldingsfunksjonen som vises i e-postene våre. Hvis du velger bort, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklame-e-poster, for eksempel e-poster om kontoen eller bestillingene dine.
Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på Nettstedet eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Før vi svarer på en forespørsel, kan vi være nødt til å samle inn informasjon fra deg (for eksempel e-postadresse eller kontoinformasjon) for å bekrefte din identitet. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert agent til å sende inn en forespørsel på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger skriftlig fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan også kreve at du verifiserer din identitet direkte hos oss. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid i samsvar med gjeldende lovgivning.
Klager
Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, kan du avhengig av hvor du bor ha rett til å anke vår avgjørelse (ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor) eller til å sende en klage til det aktuelle datatilsynet. En liste over relevante personvernmyndigheter i EØS finner du her.
Utenlandske brukere
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger blir også behandlet av våre ansatte og eksterne tjenesteleverandører og partnere i disse landene.
Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende dokumenter vedtatt av den aktuelle myndigheten i Storbritannia, med mindre data overføres til et land som er anerkjent for å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Kontakt
For spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller for å utøve noen av dine rettigheter, vennligst kontakt oss på telefon eller e-post på contact@gotyka.com eller skriv til oss på adressen Gustawa Ehrenberga 36, Krakow, 31-309, PL.
I henhold til gjeldende personvernlovgivning og med mindre annet uttrykkelig er angitt, er vi den personopplysningsansvarlige for dine personopplysninger.
